王高:2023年には、中国の消費市場は長期的な変化と短期的な変化が見られました。長期的な変化としては、全体として中国が合理的な消費に向かっていることが挙げられます。特に経済的に比較的発展している地域では、この傾向がより顕著です。一部では「消費降格」と解釈されることもありますが、私は「消費者がより合理的な行動をとり始めた」と見ています。でも高級ブランドに対する需要は依然としてあるし、消費力も依然として強いと思われます。買おうと思えば、一応買えるものですから。必ずしも「消費降格」イコール「消費力がなくなった」とは限らないでしょう。一方、日常の必需品に対しては、よりコストパフォーマンスを重要視するようになり、自分にとってぴったりのものを買えれば、それだけで満足する傾向あります。ただし、実は「コストパフォーマンス」の中身も10年前や20年前とは異なり、今では品質が保証されたものが求められています。これらの状、況は、異なるターゲット層だけでなく、同じターゲット層でも見られ始めました。消費の合理性という長期的なトレンドの影響がより長期的になり、中国も成熟した消費社会に移行し始めてると言えるでしょう。短期的な変化としては、多くの中小企業が新型コロナウイルスの影響を受け、倒産することさえあり、これは雇用環境にも影響を与えています。短期的には給与への期待が高まらない可能性があり、将来の不確実性への対策として、人々は短期的にはより慎重に消費する傾向にあります。
David Zhang:一方、モノではなく実体験(サービス)が、より重要視されるようになりつつあります。もう1つの側面では、大衆にとって、消費は自分の態度を示すだけでなく、より良い生活を追求するための行動とも捉えられるようになりました。
董江白:消費者の消費態度は慎重かつ合理的になりつつありますが、これは品質を追求する意志を放棄することを意味するわけではありません。消費者は「コストパフォーマンス」から「品質対価」へと回帰し、品質、安全性、健康志向、サステナビリティをより重要視するようになっただけです。消費者の嗜好や購買決定は価値観の変化にも左右されるため、需要を満たすブランドがこれからもっと競争優位性を得られるでしょう。
孫蕾:ピンチはチャンスでもあります。アフターコロナの消費の回復を感じる一方で、消費者の意思決定がより合理的になっていることにも気づいています。全世界の消費者の健康への関心がスキンケアやメイクアップの分野に広がり、高まるスキンケアの熱意が消費者のスキンケアやメイクアップに対する需要を引き上げています。特に、リップメイクにおいては、「スキンケア効果」が「カラー」を超え、リップメイクの最も強力な購買ドライブ力となっています。ルージュ製品を含むメイクアップのイノベーショントレンドは、カラー主導から「カラー+スキンケア+効果」の組み合わせに移行しつつあります。これは、企業自身に対しても促しており、研究開発への投資を増やし、中国人の需要に基づいて、より中国人向けの製品を開発し、より多くの消費者の認知度を高め、自身のブランドの独自の優位性を形成することができます。
李晨nic:近年、世界経済の減速が目に見えるものとなっていますが、全体的な消費市場は比較的安定した成長傾向にあると考えています。もちろん、最も注目すべきはeコマース業界であり、各分野の消費市場の差は依然として大きいですが、アフターコロナの1年目では実店舗経済の復興も見られ、消費市場の成長には前向きな側面があります。
BG:コロナ禍の消費低迷を経験した後、消費市場には明確な二極化が進む傾向が見られるように感じます。消費者は自分の消費ニーズをより明確に把握し、品質を重視する人やコストパフォーマンスを重視する人などがいます。このような二極化現象は過去よりもより明確になっているのです。
王高:“ピンチ”と“競争”が最も目立つ2つの要素だと思います。先ほど述べたように、合理的な消費が長期的なトレンドとなり、短期的には将来への不確実性が消費をより合理的にする傾向があります。これらの要因が重なると、2023年は過去のコロナ禍の時期よりも少し「寒く」感じられることが多く、多くの人がこの1年を比較的ピンチな年と感じるでしょう。さらに、需要が減少しても供給は減少せず、生産キャパシティは依然として非常に大きいため、供給側の競争が激化し、市場が競争に巻き込まれる状況が生じています。この状況の特徴の1つは、ブランドや企業がこのような下落を受け入れたくないということであり、その結果、マーケティングや販売などの費用が大幅に増加し、売れる製品の量はそれほど減少していないかもしれませんが、利益を上げることが難しくなるんですよ。
董江白:2023年は変化と不確実性に満ちた年であり、需要側と供給側の両方が「チャンスを伺っている」状態にあります。つまり、市場の動向を慎重に見極め、常にアジリティー(機敏性)を持って市場の変化に迅速に対応することが求められています。消費者は合理的に消費するようになり、企業は運営とマーケティングの戦略を迅速に調整することで、挑戦に満ちた1年を通じて革新と発展を遂げていたと言えるでしょう。
David Zhang:ピンチの中でチャンスを求めるというか、不確実性の高い環境の中で、皆が自己の調整と進歩を積極的に行い、正しいことを続け、自己を超えようとしていると思います。
李晨nic:ブレークスルーとチャレンジ。
孫蕾:生まれ変わり。過ぎ去った2023年は、コロナ禍が終息した後、国民消費の復興と大衆消費の概念の変革が見られ、消費者はますます製品の品質対価とブランドバリューを重要視するようになりました。
王高:合理的な消費のトレンドはまだまだ続くでしょう。コロナ禍の影響は未だに残っているかもしれませんが、中小企業の倒産もあれば、新しい企業もたくさん誕生するはずです。雇用状況も改善され、将来に対する期待も少しは楽観的になるでしょう。これは需要側にも積極的な影響を与えますが、供給が需要を上回る状況がどう変わるかにも依存します。生産キャパシティが依然として過剰な状況であれば、売上は増加するかもしれませんが、企業の利益は必ずしも良質な成長を遂げられるとは限らないですからね。
董江白:2024年の中国の消費市場では、競争がますます激化するでしょう。国内外のブランドが革新的に台頭しています。ブランドは消費者インサイト、製品づくり、ブランドづくり、市場拡大などの分野で高品質なイノベーションを継続する必要があります。不確実な市場変化の中で確実な成長チャンスを確保するには、ファンクション・エモーショナルなどの多様なバリュー要件を満たすことで競争上の優位性を得る必要があるでしょう。
孫蕾:昨今、技術は業界の次の段階の発展の基盤となりつつあるため、当然企業も技術への対応が求められます。イノベーションで技術を磨き、高め、ユーザー独自の価値観に合致する製品を作り出すことができれば、より多くの市場の支持を得ることができるはずです。逸仙グループは2023年11月に「逸仙科技之路」戦略を発表しました。これには、世界的に先進的な美容工場1棟、グローバル自律研究開発センター3か所の建設、4つの主要領域への布石強化、6つの共同研究所の建設、20以上の共同プロジェクトの展開が含まれています。2024 年、私たちは自主的なイノベーションと研究開発戦略を維持し、「完美日記(パーフェクトダイアリー)」などのブランド開発をサポートし、消費者にサプライズと優れた技術を有する製品を提供してまいります。
李晨nic:私が仕事で携わっているeコマース業界では、固定観念を打破し、革新的なコンテンツを多角的に活用して、より多くの良い商品を消費者に推薦することが重要です。消費の低下がトレンドとなる環境の中で、消費者の考え方と認識の変化にどのように対応するかが非常に重要になります。現在、オフライン産業は回復している状況ではありますが、オンラインとオフラインの連携こそ、これからの方向性になるでしょう。
BG:前述の通り、消費市場が明確に分化しているため、非常に多くの細分市場のチャンスが生まれるでしょう。しかし、確立された市場で細分を掘り下げること自体が、非常に難しいことでもあり、消費市場における評価基準はますます厳しくなるでしょう。
David Zhang:将来、製品の品質、戦略の柔軟性と効率性、およびブランド阿バリュー主張を消費者に共感させるためのシステム的な提示方法はもっと求められるようになるでしょう。未来に目を向けて、OATLYも積極的に行動しています。
David Zhang:バランスを取るためには、次の2つの点が非常に重要です。まず第一に、「長期主義」です。将来を見据えることで、周期の全体像を把握し、サイクルに乗っかったイノベーションを実現できます。第二には、「初心に立ち返る」ということです。複雑なマクロ環境に直面する際には、自身の状況に適したイノベーションを行うために、初心に立ち返ることがより重要になります。クロスボーダー協業は、OATLYの得意分野の一つであり、業界パートナーと協力することで新しい植物ベースのカテゴリーを作り出すことができます。高品質なパートナーのリソースを活用することで、より広範囲な消費シーンやチャネルに浸透することができます。クロスボーダー協業により、中国の消費者と消費市場により寄り添うことができます。
王高:バランスを取ることは、2つの側面から考えることができます。1つ目は、「企業が消費者に提供できるもの」です。消費の動向を正確に把握できるかどうかが重要です。合理消費のトレンドは避けられませんが、「需要」は存在します。消費者が好むもの、つまりファッションや感性的な消費などを見極めることができれば、皆がそれにお金を払ってくれるでしょう。新しいアイデアや機械的な供給だけでは、競争が激しくなります。2つ目は、「企業自身」を見ることです。特にリーダーシップを持つブランドや企業は、マーケティング戦略に資金を投入する際には相対的に合理的であるべきです。トップ企業は、合理的な競争をリードする必要があります。悪質な競争や「狂った競争」をリードしてはいけません。さもなくば、企業の未来は依然として厳しいものになるでしょう。クロスボーダー協業やコ・ブランディングは、イノベーションの一形態ですが、絶対的な結論は下せないと思います。現在、クロスボーダー活動が過剰であり、企業が本当に新しいアイデアを持ち、協業効果を発揮できるクロスボーダーを消費者のために提供する必要があります。このようなイノベーションこそ、成功の可能性が潜んでいると思います。
BG:イノベーションとは言い難いかもしれませんが、むしろブランドの本質に立ち返る部分がより重要になると思います。私たちは常に、アパレルを媒体として表現し、伝えることを提唱してきました。私たちは消費者が製品を購入する際、それが物質的な消費だけでなく、アイデンティティへの認識、ある種の精神的な満足であることを望んでいます。これは私たちがブランドづくりで非常に重要視している点であり、私たちはブランドの表現、ブランドが伝えるメッセージに焦点を当てています。クロスボーダー協業やコ・ブランディングはあくまで形式にすぎず、重要なのはその形式ではなく、それらを通じて何を表現するかです。私の考えでは、消費者が「消費」という概念を理解するためには、ブランドの表現をうまく行うことが重要であり、これによって現在と将来のバランスをうまく保つことができるでしょう。
董江白:絶え間なく変化し続ける消費者の需要に反応し、持続的な高品質の提供が中国の将来の消費市場を獲得するためのブランドの鍵となります。ECCOは製品技術とサービス革新を継続し、ブランドの核心競争力を高めると同時に、サステナブルなファッション理念を積極的に実践し、デザイン、開発、製造、パッケージング、輸送、販売に至るまでの全バリューチェンを通して、生態系や自然環境への影響を低減し、社会と消費者の高品質と環境保護への期待に応えてまいります。
David Zhang:品質消費、体験消費は、多くの人々が関心を持つ中心テーマとなるでしょう。OATLYは中国市場に参入してから5年間、複雑な市場環境に対応する能力を示してきました。将来、OATLYは、オーツミルクを代表とする新しい植物ベースの製品の中国市場での成長潜力を引き続き期待しています。また、消費者を中心に据え、柔軟性と効率性、バリューと品質に焦点を当て、消費者に優れた植物ベースの飲食体験を提供し続けてまいります。